会议指出，目前广州市长护险实施分级照顾，不同等级的参保人享受服务、待遇、时长均有所区别，对比其他城市的模式更具有针对性，但同时也加大了机构运营管理的难度，市场购买力、服务半径等问题导致了机构难以发展一、二级客户，整体呈现“倒三角”的情况。建议通过政策导向，加大对一、二级参保群体的资助力度，适当放宽机构对于一、二级参保群体的服务时长、频率等要求，促进服务的供需关系回归市场规律。
在“亲情照护”模式方面，属于广州市的特色，能更加贴近参保人的需求和本土文化特点，但同时加大了市场化培育和专业团队培育的难度，一定程度上影响了业务发展的速度，与政策100%覆盖的目标存在差距。建议进一步加强服务的监督管理，促进机构建立标准化、规范化的服务体系，切实提高参保人享受服务的质量，逐步转变机构与参保家庭的观念。
在政策调整方面，市医保局于2021年10月和2022年1月先后实施的“补充协议”和“照护等级评估”，对原来的业务结构造成了一定的影响，各机构在准备不充分的情况下需要更多的时间才能实现同步调整。考虑长护三级参保人照护难度高、时间长等因素，建议将长护三级中一对一全护理的服务人员纳入专职护理员范围。针对新评估等级问题，建议相关部门针对新的等级划分调整对应的标准，加大结果运用的针对性与可操作性。长护险专业委员会要积极协助相关部门开展政策宣传和解读，提供相关的资质、技能培训服务，帮助机构组建专业的服务团队，提高服务机构行业素质；组建专业服务团队对接医疗机构、政府部门等获得相关优质资源，以促进行业发展。
会议强调，长护险专业委员会要结合各会员提出的需求与建议，积极向相关主管部门汇报反馈，加强沟通联系，共同促进广州市长护险业务高质量发展；要促进会员单位间的研讨交流，进一步整合各会员单位的资源优势，推动长护险政策的完善与实施。
广东省老龄产业协会长护险专业委员会第一次会议顺利召开
2022-07-29