华健养护院位于惠城区金山湖新区，隶属惠州华康医院下属养老服务部，二期项目在建中，预计养老床位100个。目前一期在使用中的占地面积8000㎡，共有床位103张，含舒适双人房、VIP单人房、VIP豪华套房。房间日常生活设施一应俱全，另配备应急呼叫系统、中心供氧和负压、小厨房等。为丰富长者生活，本院一楼二楼设立了棋牌室、影院、茶艺室、书画室、康复大厅、手工作坊等娱乐活动场所；三楼卧式沐浴、四楼设立理发室等专门针对性的服务设施。本院以失能、半失能老人为主要收住对象，提供医养康护等综合性的、连续的服务，按护理等级分为监护型、特护型和陪护型，进行针对性的照料和健康管理，护理上实行“全程”服务 ；生活上实 施“星级”服务，在养老区提供医疗服务，在治疗上实行“一站”式服务，并与住院部的老年病诊疗中心开通绿色通道，及时转运危重老人到相应科室治疗。医院和养老院的有机结合，彻底解决“看病的地方不养老，养老的地方看病难”，密切完备的医疗、康复护理支持，为全院长者和家属解除后顾之忧。

二、医疗情况：

华康医院与养护中心紧紧相邻，各类优质医疗资源的融合，跨越式提升其医疗、护理等方面的软实力，让居住在养护中心的长者可以在家门口享受到同质于三级医院同质化的医疗服务，为养护中心提供了近在咫尺的强大医疗保障，华健养护中心率先成为惠州首家 “医养结合”型养老机构。机构内为老年人，热别是高龄、重病、失能及部分失能老年人提供优先挂号、就诊、转诊、取药、收费、诊疗的就医便利服务，开通转诊绿色通道。

目前，华康医院与养护中心携手为现有的入住长者提供全天候的医疗健康服务：

1. 第一时间对入住长者的重大疾病、突发性疾病进行专业救治;

2. 为每位入住老人建立规范化健康档案；

3.对于长者的慢性病、老年常见病、一般性疾病、常规体检由养护中心内设置的医疗护理站的医护人员进行分类送诊;

4.养护中心不定期邀请华康医院的老年病专家为老人讲解个体病例，同时针对老年常见疾病老人进行健康讲座;

5.对于失能和半失能的住院老人，养护中心可及时通知华康医院会诊研讨老人的个体身体状况并加以干预。 

三、入住情况：

现在床位使用率约80%；入住失能老人占比超过60%，

护理员人数目前有24人。院长、副院长、财务、人资、收费处、后勤部与华康医院共享资源。主管负责日常管理活动，如早晚检查在院人数，督促老人个人卫生和房间卫生，监督指导护理员工作。

四、特色服务项目：

1、持续硬件投入、完善服务功能。

①目前长者每人都有专人的配药、储药柜。

②安宁疗护区改建完成并投入使用。在区卫健委的指导下，我们在内科11楼开辟了安宁疗护区，为重症患者提供姑息治疗、临终关怀、心理慰藉等服务，使老人安详而有尊严地走完人生最后一程，也极大地缓解了家属焦虑和悲痛的情绪。安宁疗护工作的顺利开展和良好反响，充分验证了我们推行安宁疗护这一项目的必要性和重要性。

③专门设立长者饭堂，针对长者的饮食特点及病理，成立专门的适合长者的饭堂。

2、坚持医养结合、注重服务细节：

①打造一个提高身体健康素质的活动平台。

在院内设立室外、室外的健身活动场地、棋牌室、康复室、活动室、手工室等，组织各类适宜老人的文体活动、每天定时组织开展健身操等练习，树立健康、积极、向上的生活态度。

②打造一个提升健康素养的培训平台：

针对老人需求，邀请医院专家定期在院内开展老年人防跌倒讲座、老年人慢性病的预防和控制，根据季节变化开展中医养生保健等健康知识宣传及中药预防，通过开展健康体检、日常巡诊对老年人进行健康指导，让老年人提高防病、抗病的能力。定期对院内的长者及员工进行老年人生活知识

和急救知识讲座，提升老年人自我保健和急救意识。

3、打造一个健康阳光心态的咨询平台：

关注老年人的心理健康。针对长者由于社会角色的改变，生活节奏由原来的紧张、有序转为清闲、松散，社交圈骤然缩小，人际关系发生变化，易产生失落、孤独、怀旧心理、衰老感等心理问题易产生的孤独感、对死亡恐惧、与子女及工作人员沟通不畅、自我感觉老而无用等问题，邀请专家进行老年人心理健康讲座，进行心理疏导，定期邀请志愿者开展联谊活动，引导老人积极参与，提升老年人的价值感及存在感。

4、完善健康档案信息管理：

在建立长者健康信息档案的基础上，提供健康管理与监测。对每位新入院的长者进行全面的健康体检，建立健康档案，根据各项检查结果、以及长者生活能力评估和风险评估结果，向护理部反馈长者身体状况，共同对老人制定切实可行的生活和医疗照料方案。

5、确保绿色通道快捷畅通：

    绝非无微不至的照顾就是对老人最好的生活方式。我们将努力理解老人的想法和感受，积极寻找能够帮助每位老人实现希望的方法，给老人创造可以健康、安心的生活环境，提高老人自身的生活品质。让老人活的自信，始终保持乐观、积极的生活态度。