一、关于我们
（一）企业简介 陕西九九养老产业有限公司成立于 2008 年，是国内养老产业整体规划、开 发及运营服务提供商中的先行者之一。 九九养老在养老服务领域深耕十余载，综合布局养老产业，坚定不移地探索 与创新，在实践中成长，目前已形成多元化养老服务、标准化运营管理、养老服 务技术专项研究与创新等多个优势板块。以完善的产品体系、高品质的服务理念 及高标准的精英人才培养体系，为不同阶段的长者提供一站式养老服务，是西安 地区专业水准的高品质养老服务品牌之一。 近年来，九九养老通过考察和研究国内外先进的养老模式，顺应时代变革， 将创新服务与养老需求充分结合，从不同维度打造机构养老、居家养老、社区养 老等多元化标杆项目。目前在运营医养结合综合型养老机构——曲江康复医疗中 心和全龄层长者照护机构——玖悦颐养中心，全龄层生态型康养生活社区—— （珠海）玖熙国际康养社区在建中；社区居家板块采用一中心多站点的社区居家 养老服务模式，将居家养老服务向社区和家庭有效延伸，真正实现十五分钟养老 生活圈。
（二）企业文化 公司始终聚焦养老行业，肩负“为长者创造更美好的生活”的使命，积极践 行“真诚、专业、进取”的企业价值观，致力于提高长者生活质量，推动养老产 业发展，实现社会和谐；公司以品牌化、产业化、国际化为目标，综合布局养老 产业，不断创新服务模式，优化养老服务平台，拓展养老文化业务，努力发展成 为值得信赖的养老品牌。
二、养老工作开展
近年来，九九养老通过考察和研究国内外先进的养老模式，结合现阶段养老 市场发展趋势，成功创新更专业、更智能、更人性、更多元的新型养老服务模式， 为不同阶段、不同需求的长者提供一站式养老服务。 同时，公司创立医养结合综合型养老机构——曲江康复医疗中心，全龄层长 者照护机构——玖悦颐养中心，及全龄层生态型康养生活社区——（珠海）玖熙 国际康养社区，打造居家养老、社区养老、机构养老等多元化业务，不断为长者 提供高品质医养结合养老服务。 在非机构领域，九九养老配备专业团队研发适老产品，从适老用品到适老家 具再到适老居家改造，逐步实现适老产品精细化、标准化、配套化。 同时，九九持续深耕乐活老龄文化领域，目前已有岁月不凡、书田半亩等多个品牌，翻译引进的日本著名康复照护书籍《梦之湖 在每一个人的心中》已于 2021 年 6 月正式出版。 在运营养老产业之外，公司与国外权威认证中心开展养老服务培训体系，为 公司建立专业高效的养老护理团队设定标准及培养方法，也为养老行业提供人才 培养途径。
（一）曲江康复医疗中心 曲江康复医疗中心是九九养老旗下一家集医、康、养、护一体化综合型照护 机构。中心导入日本康复理念与技术，专注老年康复和神经康复，对接知名专家、 优质康复医疗资源，为长者提供专业化康复服务。同时，由跨学科照护团队，提 供医疗护理、康复理疗、生活照护、营养膳食、文化娱乐等服务，采用科学疗法、 先进康复设备，为长者提供全方位健康管理和生活保障。 曲江康复医疗中心建筑面积 3200 平方米，共 6 层，设置床位 87 张，目前入 住率 70%。 中心配备专业先进的康复与医疗支持，设置专业康复中心、老年中医门诊、 专业急诊急救团队，为长者打造“预防－治疗－康复－长期护理－保健”为一体 的闭环医养服务体系，随时关注长者身体健康状况。 1. 高水平、专业化的服务团队。 关于医护团队，有负责日常监管长者身体情况、制定康复计划及目标、决定 康复训练方法和药物的康复医师，有可处理常见病、多发病及一般急症、能独立 开展临床工作、建立专属医疗健康档案的全科医生，有为长辈提供常见病、多发 病的中医药治疗的中药医师，亦有具备丰富照护经验、细心耐心、负责日常陪伴 照护长者的介护人员。 关于综合人员，中心特别聘请国家高级营养师、陕西省营养饮食协会副会长 魏生泉老师担任营养师、餐食营养总指导，为长者制定营养膳食标准，日常的餐 饮多采用蒸、煮、炖等健康的烹调方式，食材种类多样，让长辈们吃得健康的同 时，保留鲜美的口感。 2. 配备多功能、全面地硬件设施。关于康复设施，中心专设康复训练区域，配套多种可做健康、认知训练等活 动的专业设备；关于房间设计，作为老人日常生活空间，从沙发椅子、书桌到护 理床等，均使用适老化家具，卫生间亦做适老化设计；关于助浴间，配备助浴椅、 防滑垫、助浴车等设备，为确保长者安全，地面定期做防滑测试。 3. 设计丰富、趣味地活动内容。 在公共活动区域，将开展相关的康复活动和其他集体运动休闲活动，包括认 知训练性活动、设计与娱乐活动、感觉与运动性活动等。长期参与集体生活和活 动，能够让长者远离孤独，也可以很好地延续长者的社会参与能力，活动的介入 可以缓解长者各种精神症状，帮助高龄长者提高身体的灵活度和协调性。具体包括十巧手、体适能、上下肢康复训练等感觉运动性活动，纸棒球、桌游、套圈、 “会飞的小狗”、户外活动等休闲娱乐性和认知性活动。此外，中心还可提供精 油香薰局部按摩，帮助肝脏排除血中毒素，也有助于促进长辈情感、身体和精神 创伤的愈合。 除机构内部可提供的服务外，为了方便机构周边居民，与区域深度融合，努 力带动区域养老服务品质的整体提升，让专业化养老服务走入更多家庭，中心还 设立了 6 大项 50 多个种类的居家养老服务项目。为非自理长辈设计有分时护理、 入户理发修脚、居家康复等服务项目；为居家高龄、空巢、独居长者设计 24 小 时 X7 天应急服务；为高龄、空巢、独居长者提供定期入户巡视服务；为非自理、 高龄空巢独居、低保低收入长辈提供定期上门检测服务，建立档案，关注长者健 康；为分担居家失能长者家属负担，在家属需要离家或休息时，提供短期入住照 护；向居家失能长者家属提供专业照护培训服务，提高居家失能长辈照护质量。
（二）玖悦颐养中心 玖悦颐养中心由九九养老投资建设及运营管理，为西安市首个响应国家盘活 城市存量资产的号召将既有建筑改造为养老综合体的项目。项目总面积 8531.3平方米，设养老床位 200 张；主体建筑共6层，首层为活动、康复、医疗、餐饮 及日间照料为主的配套功能区，2 层为活力长者生活区，3、4 层为协助长者生活 区，5 层为护理区，6 层为认知症照护专区；各层均布局公共活动空间，设置单 人间、双人间、套间等多种房型；户外活动空间有首层庭院及屋顶露台共计 2200平方米。项目于 2023 年初完成升级改造及基础服务团队组建，并于 2023 年 6 月投入 试运营。运营团队由照护、医护、康复、社工、营养、心理、餐饮、安全、清洁 等跨学科团队组成，为长者提供生活照护、专业护理、医疗服务、康复服务、健 康管理、文化娱乐、社交支持、精神关怀等全方位服务。同时，根据长者特点及 需求，九九养老在精细化服务、衰退预防、生活康复、认知症照护四个领域开展 深入的研究与实践，持续提升和改善服务质量；并基于 7S 管理体系（业务战略 体系、全面预算体系、标准化体系、质量管理体系、风险控制体系、人才培养体 系、业绩考核体系），针对项目服务质量、运营效率、风险控制、持续经营等关 键要素进行系统性管理，保证项目在安全有序的基础上实现高质量地持续发展。
（三）（珠海）玖熙国际康养社区 （珠海）玖熙国际康养社区是经珠海市民政局批准建设的现代化综合性养老机构。项目与珠海市斗门区尖峰山公园相邻，占地 33226 平方米，园区容积率 1.0，计划总投资2.5亿元。建成后可容纳高品质的自理和护理床位 300 张，目前在建中。
三、社会责任体现 公司在增强自身发展的同时，积极承担社会责任，组织、参与公益活动，弘 扬中华民族敬老爱老的传统美德，连续多年被陕西省慈善协会西安市老龄工作委 员会、西安市工商联等政府单位授予“陕西慈善明星企业”“西安市助老明星企 业”等荣誉称号。 在公益活动方面，九九养老于 2017 年起，每年重阳节均会由基金会同省慈 善协会、省门球协会共同举办“九九杯”门球慈善邀请赛，赛事面向 60 岁以上 老年门球爱好者，共计组织全省 88 支老年门球队，旨在展现老龄群体老有所为、老有所乐的生活状态，积极回应国家健康老龄化、积极老龄化战略。2019 年起 结合重阳节系列活动，基金会组织为期一个月的“九九慈善敬老居家改造”及“认 知症预防宣讲评估”关爱活动，共完成西交大社区、中铁一局老人适老化设施改 造 16 户，开展社区认知症宣讲及评估活动 10 余场。此外，还会定期开展免费认 知症筛查、义诊等活动，九九人一直怀着回馈社会、敬老爱老的心投入在爱心公 益活动中。
四、前景展望 随着养老问题上升到关系国计民生和国家战略的新高度，九九养老产业的各 项工作也将随之进入快速发展的轨道。对于九九人来说，国家政策既是激励更是 号召，民生需求既是市场更是挑战。乘此东风，九九养老产业将在养老领域继续 探索、创新并努力实现“为长者创造更美好的生活”使命，以成为值得信赖的养 老品牌，完善产业生态，服务亿万中国长者。 九九养老将以细致贴心的专业态度做养老服务的践行者，以创新智造的进取 精神做适老产品的先驱者，以持续发展、生态完善的战略目标做养老行业的引领 者，以乐善好施的慈善之心做和谐社会的仁爱者。